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易初明通-客户软件，是易初明通针对客户需求所研发的一站式客户服务平台。 用户可以通过该软件管理自己的设备，如查看定位、查看运行报告、故障分析、查看相关帮助视频、发起维修或保养申请等。使用过程中可联系线上客服或一对一的客户经理在线答疑。机主也可以添加合作伙伴、操作手为关联用户，共享设备管理权限。同时用户还可以通过APP获取最新的促销优惠和行业资讯。 易初明通-客户软件会在计算您与设备的距离、您与最近的易初明通服务网点的距离、提供导航等服务时申请使用您的位置信息。